探索性測試實戰：超越測試案例的發現之旅
探索性測試不是隨便亂點，而是有策略地運用經驗和直覺來發現測試案例覆蓋不到的問題。分享實用的探索性測試技巧。
最後更新：2026-03-07
探索性測試的效果取決於測試者的經驗和領域知識，建議搭配腳本測試一起使用。
目錄
1. 什麼是探索性測試？
探索性測試（Exploratory Testing）是同時設計和執行測試的方法。你不是照著腳本走，而是根據當下的觀察和直覺，動態調整測試方向。它不是「隨便點點看」，而是有紀律的探索。腳本測試先設計再執行，適合回歸測試和合規要求；探索性測試邊想邊測，適合發現未知問題和新功能驗證。兩者互補，不是二選一。
2. Session-Based Test Management (SBTM)
用「Session」來管理探索性測試，每個 session 包含：
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Charter
這次要探索什麼？例：「探索購物車在極端情況下的行為」
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時間限制
通常 60-90 分鐘
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筆記
記錄發現的問題、疑問、想法
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Bug / Issue
正式回報的問題
3. 技巧一：角色扮演法
假裝自己是不同類型的使用者：
-
新手使用者
第一次使用的新手
-
忙碌使用者
趕時間的忙碌上班族
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惡意使用者
故意想搞破壞的惡意使用者
-
無障礙使用者
使用輔助工具的身障使用者
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行動裝置使用者
網路不穩定的行動裝置使用者
4. 技巧二：CRUD 測試法
對每個資料物件測試 Create、Read、Update、Delete：
-
建立後立即刪除
測試快速建立刪除的邊界情況
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建立大量資料
測試系統在大量資料下的表現
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同時編輯同一筆資料
測試並發編輯的處理
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刪除被引用的資料
測試關聯資料的完整性
5. 技巧三：打斷流程法
在各種步驟中「離開」：
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填寫表單到一半按上一頁
測試資料是否保留
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付款過程中關閉瀏覽器
測試交易的完整性
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上傳檔案時斷網
測試網路異常處理
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連點提交按鈕
測試重複提交防護
6. 技巧四：極端值測試
嘗試各種極端輸入：超長文字（10000 字的名字）、特殊字元（emoji、HTML 標籤、SQL 語法）、空值和零、負數、非常大的數字、不同語系的文字。
7. 技巧五：環境變化法
改變測試環境條件：切換語系、改變時區、調整螢幕解析度、開啟/關閉深色模式、模擬慢速網路（Chrome DevTools → Network → Slow 3G）。
8. 記錄探索過程
探索性測試最重要的是記錄：
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螢幕錄影
用 OBS 或內建錄影，事後回顧
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即時筆記
用 Notion 或 OneNote 邊測邊記
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心智圖
用 XMind 整理測試範圍和發現
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