"디자인 심리학" 3가지 핵심 개념, 실제 시나리오와 결합하여 몇 초 만에 이해할 수 있음

문 손잡이는 앱은 물론이고 사람들이 밀거나 당겨야 할지 알 수 없도록 디자인될 수 있습니다.

디자인의 심리학 일상 사물의 디자인 실용적인 기술 돈 노먼

마지막 업데이트:2026-02-18

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이 책에 대해서

문 손잡이는 앱은 물론이고 사람들이 밀거나 당겨야 할지 알 수 없도록 디자인될 수 있습니다.

이 책이 왜 읽을 가치가 있나요?

노먼 도어(Norman Door) - 손잡이가 부착된 상태에서 "밀어야" 하는 문입니다. 사람들이 멍청해서가 아니라, 사람들이 잘못된 일을 하도록 설계되었기 때문입니다.

실제 장면
사용자가 9niche 양식에 잘못된 형식을 입력했습니다. "입력 형식 오류"를 표시하지 않습니다. 입력란 옆에 "5000 등의 숫자를 입력하세요"라고 명확하게 쓰거나 숫자로만 입력을 직접 제한하도록 변경합니다. 실수를 방지하는 것이 오류를 보고하는 것보다 100배 낫습니다.

버튼은 "누를 수 있는" 것처럼 보여야 하고 슬라이더는 "스와이프할 수 있는" 것처럼 보여야 합니다. 형태 자체가 기능을 전달해야 합니다.

실제 장면
계산 버튼은 회색의 평면 텍스트이며 사용자는 그것이 버튼인지 모릅니다. 색상, 그림자, 호버 효과가 있는 버튼으로 변경합니다. 사용자는 아무런 지시 없이도 이 버튼을 누르는 방법을 알게 됩니다.

사용자가 조치를 취하면 시스템은 즉시 "수신됨"이라고 알려야 합니다. 피드백이 없는 디자인은 사람들을 불안하게 만듭니다.

실제 장면
사용자는 계산 버튼을 누르고 페이지에 아무 일도 일어나지 않으면(실제로 로드 중) 해당 버튼을 계속해서 누릅니다. 로딩 애니메이션이나 "계산 중..."이라는 텍스트를 추가하면 불안감이 즉시 사라집니다.