"목표"의 3가지 핵심 개념을 실제 시나리오와 결합하여 즉시 이해할 수 있습니다.

소설 형식으로 쓰여진 이 경영 고전은 '제약 이론'에 대해 이야기합니다.

목표 목표 시스템적 사고 엘리야후 골드렛

마지막 업데이트:2026-02-18

📘

이 책에 대해서

소설 형식으로 쓰여진 이 경영 고전은 '제약 이론'에 대해 이야기합니다.

이 책이 왜 읽을 가치가 있나요?

생산 라인의 속도는 가장 빠른 기계가 아니라 가장 느린 기계에 달려 있습니다. 병목 현상을 찾아서 최적화하세요.

실제 장면
개발팀은 빠르지만 QA팀은 인력이 부족하고 매번 QA 단계에 갇혀 있습니다. 병목 현상이 QA이기 때문에 더 많은 개발을 추가하는 것은 쓸모가 없습니다. 먼저 병목 현상을 해결하면 전체 속도가 증가합니다.

병목 현상이 없는 링크에서 100% 효율성을 달성하는 것은 전체 출력에 전혀 도움이 되지 않습니다. 대신 반제품이 더 많이 만들어지고 병목 현상 앞에 쌓이게 된다.

실제 장면
개발 속도는 "주당 5개 기능 완료"에서 "주당 8개 기능 완료"로 빨라졌지만 QA에서는 주당 5개만 테스트할 수 있습니다. 세 가지 추가 기능은 대기열에서 기다리고 있으며 대기열이 길어질수록 버그가 늦게 발견되고 수리 비용이 높아집니다.

모든 부서에서 100% 활용도를 달성한다고 해서 전체적으로 가장 효율적인 것은 아닙니다. 때로는 특정 측면을 "유휴" 상태로 두는 것이 최선의 전략입니다.

실제 장면
QA 팀은 100% 활용도로 바쁘기 때문에 새로운 요청이 들어오면 대기해야 합니다. 20%의 마진을 확보하면 긴급한 사항을 즉시 처리할 수 있어 병목 현상이 발생하지 않습니다. 100% 바쁜 것은 생산적이지 않고 취약합니다.