Estação de ferramentas nº 9
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3 conceitos básicos de "Don't Make Me Think", combinados com cenários da vida real para você entender em segundos

A primeira lei do web design: os usuários não pensam.

não me faça pensar Não me faça pensar habilidades práticas Steve Krug

Última atualização:2026-02-18

📘

sobre este livro

título do livro Não me faça pensar
não me faça pensar
autor Steve Krug
tipo 實用技能

A primeira lei do web design: os usuários não pensam.

Por que vale a pena ler este livro?

  • Para cada clique extra e cada segundo extra de reflexão, você perde um grupo de usuários.
  • O teste de usabilidade não requer muitas pessoas – 5 é o suficiente
  • Não deixe os usuários escolherem, tome a decisão por eles

1. Para cada clique extra e cada segundo extra de reflexão, você perde um grupo de usuários.

Os usuários não “pesquisarão” seu site. Se ele não conseguisse encontrar o que queria em três segundos, ele iria embora.

  • Cena real

    Se a página inicial do 9niche estiver repleta de muito texto e opções, os usuários não saberão por onde começar. Coloque as três ferramentas mais utilizadas nas posições mais visíveis e coloque as demais no menu. Deixe que 80% dos usuários encontrem o que procuram em três segundos.

2. O teste de usabilidade não requer muitas pessoas – 5 é o suficiente

Encontre 5 pessoas e observe-as usar seu produto e você encontrará 80% dos problemas. Não há necessidade de gastar uma fortuna em pesquisa formal.

  • Cena real

    Peça a cinco amigos para abrirem o 9niche e usarem sua nova ferramenta enquanto você assiste. Sem orientação, sem explicação, basta ver onde eles ficam presos. Onde eles ficam presos é onde você precisa mudar. Gratuito, rápido e super eficaz.

3. Não deixe os usuários escolherem, tome a decisão por eles

Cada opção é cognitivamente desgastante. Salve uma opção, se puder.

  • Cena real

    Não deixe os valores padrão da calculadora de juros compostos em branco para o usuário preencher. A taxa de juros padrão é de 7% e o investimento mensal padrão é de 5.000. Os usuários podem alterá-lo, mas a maioria das pessoas usará apenas o valor padrão e clicará em “Calcular”. Ajude-o a dar o primeiro passo.

Concentre-se na organização

  • 1 Para cada clique extra e cada segundo extra de reflexão, você perde um grupo de usuários.
  • 2 O teste de usabilidade não requer muitas pessoas – 5 é o suficiente
  • 3 Não deixe os usuários escolherem, tome a decisão por eles
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Declaração geral

As informações fornecidas neste site são apenas para referência e sua integridade e precisão não são garantidas. Os usuários devem fazer seus próprios julgamentos sobre a aplicabilidade das informações.

Opinião