Back to List
《EQ》3 個核心觀念，搭配真實生活場景讓你秒懂
情緒智商比 IQ 更能預測一個人的成功。
EQ
Emotional Intelligence
自我覺察
Daniel Goleman
📘
About This Book
| Title | Emotional Intelligence EQ |
| Author | Daniel Goleman |
| Genre | 自我覺察 |
情緒智商比 IQ 更能預測一個人的成功。
Why Is This Book Worth Reading?
- ★ 自我覺察是所有情緒能力的基礎
- ★ 同理心是職場最被低估的能力
- ★ 情緒會傳染——領導者的情緒影響整個團隊
Table of Contents
1. 自我覺察是所有情緒能力的基礎
如果你不知道自己「正在生氣」，你就無法管理憤怒。覺察是第一步。
-
實際場景
會議上有人質疑你的測試結果，你心跳加速、想反駁。如果你能覺察到「我現在在防衛」，你就可以選擇深呼吸再回應，而不是衝動反擊。
2. 同理心是職場最被低估的能力
不是「感同身受」，而是「理解對方的立場和感受」。這讓你能跟任何人有效溝通。
-
實際場景
開發人員不配合修 bug，你很火大。但如果你理解他「手上有三個 deadline，老闆天天催」，你的溝通方式會從「你一定要修」變成「我理解你很忙，我們看看怎麼排優先級」。效果完全不同。
3. 情緒會傳染——領導者的情緒影響整個團隊
你心情好，團隊氣氛就好。你焦慮急躁，整個團隊都緊繃。這不是玄學，是神經科學。
-
實際場景
上線前你很緊張，在群組裡連發三則訊息催進度。整個團隊開始恐慌、犯錯率上升。如果你表現得沉穩有條理，團隊也會跟著穩定。你的情緒就是團隊的天氣。
Key Takeaways
- 1 自我覺察是所有情緒能力的基礎
- 2 同理心是職場最被低估的能力
- 3 情緒會傳染——領導者的情緒影響整個團隊
Related Links
Related Quick Guides
ℹ️
General Disclaimer
The information provided on this site is for reference only. We do not guarantee its completeness or accuracy. Users should determine the applicability of the information on their own.