बग रिपोर्टिंग की कला: बग रिपोर्ट कैसे लिखें जिसे डेवलपर्स सेकंडों में समझ सकें

1. बग रिपोर्ट QA का बिजनेस कार्ड है

2. उत्तम बग रिपोर्ट टेम्पलेट

• शीर्षक

  [मॉड] समस्या का संक्षेप में वर्णन करें

• गंभीरता

  पी0/पी1/पी2/पी3

• पर्यावरण

  ओएस/ब्राउज़र/ऐप संस्करण/परीक्षण वातावरण

• पूर्व शर्त

  पुनरुत्पादन के लिए किस अवस्था की आवश्यकता है?

• प्रजनन के चरण

  1-2-3 चरण स्पष्ट और प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य हैं

• अपेक्षित बनाम वास्तविक परिणाम

  क्या होना चाहिए बनाम वास्तव में क्या हुआ

• परिशिष्ट

  स्क्रीनशॉट/वीडियो/लॉग

• टिप्पणी

  घटना की आवृत्ति, संबंधित टिकट, आदि।

3. गंभीरता रेटिंग पैमाना

• प0-अवरोधक

  सिस्टम अनुपलब्धता, डेटा हानि, सुरक्षा उल्लंघन। उदाहरण: लॉगिन फ़ंक्शन पूरी तरह से अक्षम है और भुगतान से गलत राशि काट ली गई है।

• P1-क्रिटिकल

  मुख्य कार्य असामान्यता, कोई समाधान नहीं। उदाहरण: गलत खोज परिणाम, मुख्य प्रक्रिया को पूरा करने में असमर्थ

• पी2-मेजर

  कार्यक्षमता ख़राब है लेकिन एक समाधान है। उदाहरण: निर्यात फ़ंक्शन विफल हो गया लेकिन डेटा अन्य तरीकों से प्राप्त किया जा सकता है

• पी3 - लघु

  छोटी-मोटी समस्याएं जो कार्यक्षमता को प्रभावित नहीं करतीं। उदाहरण: टेक्स्ट टाइपो, संरेखण फ़ाइन-ट्यूनिंग, गैर-कोर पृष्ठ शैलियाँ

4. अच्छी बग रिपोर्ट बनाम बुरी बग रिपोर्ट

5. बग रिपोर्ट के लिए संचार कौशल

• वस्तुनिष्ठ विवरण

  "किसने कुछ गलत किया" के बजाय "क्या हुआ" का वर्णन करें

• संदर्भ प्रदान करें

  यह बग कितने उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है? क्या कोई उपाय है?

• सक्रिय ट्रैकिंग

  मरम्मत के बाद, यह पुष्टि करने के लिए सक्रिय रूप से सत्यापित करें कि समस्या का समाधान हो गया है।

• बग बनाम सुविधाओं को पहचानें

  निश्चित नहीं कि यह बग है या डिज़ाइन? पहले पूछें और बाद में रिपोर्ट करें

6. बग ट्रैकिंग टूल अनुशंसाएँ

• Jira

  उद्योग मानक, शक्तिशाली लेकिन उच्च सीखने की अवस्था

• रेखीय

  आधुनिक इंटरफ़ेस, तेज़, छोटी और मध्यम आकार की टीमों के लिए उपयुक्त

• गिटहब मुद्दे

  कोड बेस के साथ एकीकृत करें, ओपन सोर्स प्रोजेक्ट्स के लिए उपयुक्त

• बगजिला

  लंबे समय से स्थापित उपकरण, स्थिर और विश्वसनीय

• धारणा

  लचीला डेटाबेस, छोटी टीमों के लिए शीघ्रता से आरंभ करने के लिए उपयुक्त

7. QA और विकास के बीच संबंध