การทดสอบเชิงสำรวจในเชิงปฏิบัติ: การเดินทางของการค้นพบนอกเหนือจากกรณีทดสอบ

1. การทดสอบเชิงสำรวจคืออะไร?

2. การจัดการทดสอบตามเซสชัน (SBTM)

• กฎบัตร

  คุณกำลังสำรวจอะไรในครั้งนี้? ตัวอย่าง: "สำรวจพฤติกรรมของรถเข็นช็อปปิ้งภายใต้สถานการณ์ที่รุนแรง"

• จำกัดเวลา

  โดยปกติจะใช้เวลา 60-90 นาที

• บันทึกย่อ

  บันทึกปัญหา คำถาม และแนวคิดที่ค้นพบ

• ข้อบกพร่อง/ปัญหา

  ปัญหาการรายงานอย่างเป็นทางการ

3. เคล็ดลับที่ 1: การสวมบทบาท

• ผู้ใช้มือใหม่

  มือใหม่หัดใช้ครั้งแรก

• ผู้ใช้ไม่ว่าง

  พนักงานออฟฟิศที่ยุ่งวุ่นวายรีบร้อน

• ผู้ใช้ที่เป็นอันตราย

  ผู้ใช้ที่เป็นอันตรายซึ่งจงใจต้องการสร้างความเสียหาย

• ผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงได้

  ผู้พิการที่ใช้อุปกรณ์ช่วยเหลือ

• ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่

  ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร

4. เคล็ดลับ 2: วิธีการทดสอบ CRUD

• ลบทันทีหลังจากสร้าง

  ทดสอบสร้าง Edge Case อย่างรวดเร็วเพื่อการลบ

• สร้างข้อมูลจำนวนมาก

  ทดสอบประสิทธิภาพของระบบภายใต้ข้อมูลจำนวนมาก

• แก้ไขข้อมูลเดียวกันในเวลาเดียวกัน

  ทดสอบการจัดการการแก้ไขพร้อมกัน

• ลบเนื้อหาที่อ้างอิง

  ทดสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

5. เคล็ดลับที่สาม: ขัดจังหวะกระบวนการ

• กรอกแบบฟอร์มลงครึ่งหนึ่งแล้วคลิกหน้าก่อนหน้า

  ข้อมูลการทดสอบจะถูกเก็บไว้หรือไม่

• ปิดเบราว์เซอร์ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน

  ทดสอบความสมบูรณ์ของธุรกรรม

• การตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายขณะอัพโหลดไฟล์

  ทดสอบการจัดการข้อยกเว้นของเครือข่าย

• คลิกปุ่มส่ง

  ทดสอบการป้องกันการส่งซ้ำ

6. เคล็ดลับ 4: การทดสอบมูลค่าสูงสุด

7. เคล็ดลับที่ห้า: วิธีการเปลี่ยนแปลงสิ่งแวดล้อม

8. บันทึกกระบวนการสำรวจ

• การบันทึกหน้าจอ

  ใช้ OBS หรือการบันทึกในตัวเพื่อตรวจสอบในภายหลัง

• บันทึกย่อทันที

  ใช้ Notion หรือ OneNote เพื่อจดบันทึกขณะทำการวัด

• แผนที่ความคิด

  จัดระเบียบความครอบคลุมการทดสอบและการค้นพบด้วย XMind