《設計的心理學》3 個核心觀念，搭配真實生活場景讓你秒懂
門把都能設計得讓人搞不清楚是推還是拉，別說你的 App 了。
Terakhir diperbarui:2026-02-18
tentang buku ini
| Judul buku | The Design of Everyday Things 設計的心理學 |
| pengarang | Don Norman |
| jenis | 實用技能 |
門把都能設計得讓人搞不清楚是推還是拉，別說你的 App 了。
Mengapa buku ini layak dibaca?
- ★ 如果用戶搞錯了，是設計的錯，不是用戶的錯
- ★ 「預設用途」和「示能」——好設計會告訴你怎麼用
- ★ 回饋是設計的基本禮貌
Daftar isi
1. 如果用戶搞錯了，是設計的錯，不是用戶的錯
Norman Door（諾曼門）——一個需要「推」的門上裝了拉把。不是人笨，是設計讓人做出錯誤的行為。
-
實際場景
用戶在 9niche 的表單裡輸入了錯誤的格式。不要顯示「輸入格式錯誤」。改成在輸入框旁邊寫清楚「請輸入數字，例如 5000」或者直接限制只能輸入數字。防呆比報錯好 100 倍。
2. 「預設用途」和「示能」——好設計會告訴你怎麼用
按鈕看起來要「可以按」，滑桿看起來要「可以滑」。形式本身就應該傳達功能。
-
實際場景
你的計算按鈕是灰色的扁平文字，用戶不知道那是按鈕。改成有顏色、有陰影、有懸停效果的按鈕，不用任何說明，用戶就知道要按它。
3. 回饋是設計的基本禮貌
用戶做了一個動作，系統應該立刻告訴他「收到了」。沒有回饋的設計讓人焦慮。
-
實際場景
用戶按了計算按鈕，如果頁面沒有任何反應（其實在載入），他會再按一次、再按一次。加一個 loading 動畫或「計算中⋯⋯」的文字，焦慮立刻消失。
Fokus pada pengorganisasian
- 1 如果用戶搞錯了，是設計的錯，不是用戶的錯
- 2 「預設用途」和「示能」——好設計會告訴你怎麼用
- 3 回饋是設計的基本禮貌
Tautan terkait
Tas malas terkait
"Life 3.0" 3 konsep inti, dipadukan dengan skenario kehidupan nyata untuk Anda pahami secara instan
Profesor MIT membahas masa depan umat manusia di era AI.
"Panduan Penulisan Nonfiksi" 3 konsep inti, dipasangkan dengan skenario kehidupan nyata untuk Anda pahami dalam hitungan detik
Tulisan yang baik bukanlah tentang bakat, ini tentang menghilangkan kata-kata yang tidak perlu.
"Teknik Negosiasi FBI" 3 konsep inti, dipadukan dengan skenario kehidupan nyata untuk Anda pahami dalam hitungan detik
Teknik negosiasi praktis yang diajarkan oleh mantan negosiator sandera FBI.
Pernyataan umum
Informasi yang disediakan di situs ini hanya untuk referensi, dan kelengkapan serta keakuratannya tidak dijamin. Pengguna harus membuat penilaian sendiri mengenai penerapan informasi.